ME – IT AGB’S B2C

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Verbraucher
ME-IT – Inhaber Michael Esterbauer
Wiestal Landesstraße 45, 5400 Hallein, Österreich
office@meit.at | +43 676 535 95 16
Stand: März 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ME-IT (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

1.4 Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots oder
• tatsächliche Beauftragung und Annahme durch den Auftragnehmer

1.5 Für Fernabsatzverträge gelten zusätzlich die Bestimmungen des FAGG.

2. Leistungsumfang

2.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftrag oder Leistungsbeschreibung.

2.2 Der Auftragnehmer erbringt insbesondere:

• IT-Dienstleistungen
• Wartung und Support
• Hardware- und Softwareverkauf
• Fernwartung und Beratung

2.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

3.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt fällig.

3.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei Hardware oder Sonderleistungen Vorauszahlungen zu verlangen.

3.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB.

3.5 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn Gegenforderungen gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind.

4. Eigentumsvorbehalt

4.1 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Auftragnehmers.

4.2 Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen.

4.3 Eine eigenmächtige Wegnahme der Ware ist unzulässig. Die Durchsetzung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

5. Widerrufsrecht (FAGG)

5.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

5.2 Die Frist beginnt:

• bei Waren: ab Erhalt der Ware
• bei Dienstleistungen: ab Vertragsabschluss

5.3 Der Widerruf ist zu richten an:
ME-IT, Wiestal Landesstraße 45, 5400 Hallein
E-Mail: office@meit.at

5.4 Im Falle des Widerrufs:

• sind empfangene Leistungen binnen 14 Tagen zurückzugewähren
• trägt der Kunde die Rücksendekosten

5.5 Wertverlust:
Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.

5.6 Ausschluss des Widerrufsrechts:

• bei vollständig erbrachten Dienstleistungen (mit Zustimmung)
• bei entsiegelter Software
• bei individuell angefertigter Ware

6. Gewährleistung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 922 ff ABGB).

6.2 Die Frist beträgt 24 Monate ab Übergabe.

6.3 In den ersten 12 Monaten wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorlag.

7. Haftung

7.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Personenschäden

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.3 Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn der Kunde eine ordnungsgemäße Datensicherung durchgeführt hat.

7.4 Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

8.2 Details sind unter www.meit.at/datenschutz abrufbar.

9. Lieferung und Gefahrübergang

9.1 Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

9.2 Die Gefahr geht erst mit Übergabe an den Kunden über.

10. Reklamationen

10.1 Offensichtliche Mängel sind möglichst zeitnah zu melden.

10.2 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

11. Höhere Gewalt

11.1 Ereignisse höherer Gewalt entbinden den Auftragnehmer für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.

12. Gerichtsstand und Recht

12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (Wohnsitz des Verbrauchers).

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen bedürfen der Schriftform.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Widerrufsformular

An:
ME-IT – Inhaber Michael Esterbauer
Wiestal Landesstraße 45, 5400 Hallein
E-Mail: office@meit.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über:

Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Papier):
Datum: